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OJT・社員教育について

アルバイトへのOJT

クローク係のアルバイト店員に対する指導事例

レストランのクローク係のアルバイトに応募した筆者。最初の3日間で大量の情報を詰め込むスパルタ的なOJTに何度も辞めようかと迷う。深刻な人手不足の現場で、乱暴な指導法で人がさらにいつかなくなる……。 ★このOJTケースの内 …

接客業のアルバイト店員への指導事例

デパートの売場に新しく赴任してきた店長は、これまでの店長とはスタイルが異なる。キャリアの長いアルバイト店員である筆者は、必要があればその都度指導を受けていたが、ある日、店長の指示が飲み込めずに四苦八苦……。 ★このOJT …

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